青岛市工商局四方分局宣化路工商所所长郭静:红盾生辉为人民

发布日期:2019-08-10 02:50   来源:未知   

  郭静,女,汉族,1962年12月生,1980年12月参加工作,中共党员,大学学历, 1991年进入工商系统工作,1998年起先后在四个工商所担任所长,现任青岛市工商局四方分局宣化路工商所所长。十余年来,郭静同志在本人先后动过4次手术、年过八旬的婆婆和患有严重糖尿病的母亲都要靠她照顾的情况下,视人民为父母,以事业为生命,爱岗敬业,亲民爱民,取得了突出成绩,先后被评为山东省先进工作者、山东省工商系统十佳工商所长、青岛市职工职业道德十佳标兵。她所在的宣化路工商所先后获得全国工商系统精神文明建设示范点、全国工商系统先进工商所、山东省工商系统先进集体、青岛市人民满意公务员集体、青岛市先进基层党组织等40多项荣誉

  郭静是个年近五十岁的女同志,却被大家称为拼命三郎。担任所长的十一年期间获得了大量荣誉,但在荣誉背后,却付出了常人难以想象的精力和努力。郭静的女儿患有心肌炎,连续四年住院,其中三年的除夕夜都在医院度过。婆婆年过八旬,体弱多病,既没有经济来源,生活又难以自理。母亲患有严重的糖尿病,每天要靠郭静为她注射胰岛素,三个亲人全靠郭静一人照顾,而她本人却是个动过四次手术、年近五十岁的女同志。由于每次患病都因为工作推迟手术,术后没有一次遵照医嘱休养身体,她瘦弱的身体留下了多种后遗症,直到现在还经常复发。

  在这种情况下,郭静同志始终视事业为生命,舍小家顾大家,从未因个人家庭的事耽误工作,也从未向组织要求过照顾。每年除夕夜是丈夫、孩子、婆婆、母亲最需要她的时候,可自担任所长以来,为了让所里的同志们在家团聚,她主动到所里值班;每天早晨她要比别人早起一两个小时,安顿好四个需要照顾的亲人后,第一个来到工商所;晚上当亲人们等着她回家做饭的时候,她还常常在所里替当天值夜班的同志顶班,等值班同志吃完晚饭后,她才赶回家继续忙家务。为了不耽误工作,她只有从本应与家人在一起的时间中克扣分分秒秒。在任所长的十一年里,她没有休过一个完整的节假日,累计加班近千天。

  工商所长是工商系统中最基层单位中最小的官,可郭静常说:为社会分忧、为群众解难是国家公务员的神圣职责。群众的事再小也是大事,群众的需求再多也必须全力以赴。她是这样说的,也是这样做的。

  针对宣化路工商所辖区是传统纺织业、机械制造业聚集区,特困群众和刑释解教分子较多的特点,郭静自觉把救助特困群众和安置帮教工作作为全所的大事来抓,通过为特困群众提供红盾助困爱心摊位和工作岗位、员义务服务、与特困群众结对子、发动企业捐助等形式,帮助特困群众度过难关。她率先推出了以送法帮学、建安置帮教基地和安置帮教实习基地、帮办照、帮安排、帮解困为主要内容的一送二建三帮安置帮教制度。近几年来,郭静她和所在的工商所为特困群众捐款捐物4万余元,与5名特困群众结成常年帮扶对子,救助特困群众67人。12次组织到青岛监狱、莱西北墅监狱、劳教所,对服刑在教人员开展送法帮学活动,引导辖区企业建立安置帮教基地4处,安置刑释解教人员43人。

  由于成效显著,《法制日报》、《中国工商报》等多次对安置帮教工作给予报道,八部委在全国调研中,宣化路工商所作为工商系统唯一推荐的调研点接受调研,受到高度评价。新华社国内动态清样予以介绍,原中央政法委主要领导在清样上亲自批示表扬,青岛市工商局四方分局在国家工商总局基层联系点工作交流会做了典型发言,郭静在全省教育改造帮教安置一体化工作现场会上做了典型发言。为四方小学讲的青少年消费维权课,被评为山东省社会实践课程一等奖。

  郭静常说:职责如天,必须尽职尽责;困难再大,也要勇创一流。她带领大家开拓进取,奋力拼搏,所在工商所年年名列分局前茅,许多工作都走在了分局乃至全市、全省工商系统前列。

  行政执法是工商机关维护正常市场经济秩序的重要手段,郭静始终坚持凡是危害人民群众生命健康和安全的违法行为必须严厉打击。工商所每次组织执法检查,她都直接上一线。有时发现重要线索,她与男同志一样,整夜蹲点守候。遇到执法阻力时,她总是站在最前面,直接处理最棘手的问题。多年的基层工作经验,使她成为分局攻克市场监管硬骨头的专家。近年来,她先后组织查处经济违法案件280余起,帮助消费者维权1000余起,为消费者挽回经济损失120余万元。

  基层工商所是直接为企业提供服务的第一窗口。郭静始终坚持急企业所急,想企业所想,帮企业所盼。为进一步提高企业登记注册质量和效率,郭静采取了一系列便民措施:在工商所服务大厅显著位置公开工作流程,摆放注册登记指南,设立咨询台,提供纸笔等便民设施,为下岗失业人员、复(退)军人、大学毕业生开设登记注册绿色通道,为群众创造一个明明白白、办事高效的服务环境;为帮扶企业做大做强,郭静推行了三项服务举措:对纳税大户提供预约服务,为企业集中的市场提供上门服务,为行动不便的残疾人和老年人提供特殊服务。三项服务为企业节约了时间,减轻了负担,深受欢迎。许多企业和群众反映,到这个所办事,程序清楚,氛围亲切,省时省力,心里痛快。而她所在的宣化路工商所被分局评为最受企业欢迎的特色工商所,收到的表扬信和上级领导的批示表扬也列分局所有工商所第一名。

  郭静要求自己,工作中不仅要有拼命精神,而且要勤于动脑,善于总结,勇于创新。在分局的指导下,她研究总结出菜单式管理模式,在全市工商系统率先把多年来工商所虽然天天都在做,但普遍讲不清的所有工作内容依法疏理为216项,逐项内容明确其质量标准、工作流程、评价方法。依据一定的原则,为每名同志量身定做个性化菜单,彻底解决了困扰基层工商所多年的干什么、怎么干、干到什么程度、干好干坏不一样的问题,被四方分局和青岛市工商局推广,山东省工商局《每周快讯》也推广了该项工作经验。

  对待业务工作她始终坚持高标准,而在队伍建设上她更是把建一流队伍作为永恒的追求。2005年她刚调到宣化路工商所时,全所19人中有18人是新组建人员,人员素质参差不齐。郭静狠抓思想建设、业务建设,作风建设、班子建设,坚持以情治所,经过四年的努力,宣化路工商所成长为一个先进典型聚集的集体。郭静说,我们所的同志,人人都能当先进;所里的同志说,所长模范带头,我们努力工作,所长关心下属,我们服务群众;群众反映,一个热心热情的好所长,带出了一个热心热情的工商所。

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